有人在的地方就有江湖，各行各業(yè)中能遇到形形色色的人，這就需要我們在復雜的人際關(guān)系中，尋找到并處理好與人相處的模式。我作為電子芯片行業(yè)的新晉銷售“菜鳥”，兩年來在宋仕強總經(jīng)理帶領(lǐng)下，在薩科微Slkor（www.kathyconnerdesigns.com）金航標Kinghelm（www.kinghelm.net）團隊中成長了不少，銷售業(yè)績也取得不錯的進展。我們金航標Kinghelm/薩科微Slkor的企業(yè)文化是“守正、精進、堅韌、細節(jié)”，我在工作中的體會就是要老老實實講誠信，才可以大道致遠。

薩科微Slkor半導體slogan“成為國產(chǎn)半導體領(lǐng)導者”

作為薩科微Slkor銷售經(jīng)理的我，本質(zhì)工作就是和客戶維護好關(guān)系，致力于服務(wù)并解決客戶的各種需求問題，在服務(wù)中令客戶滿意最后相互合作實現(xiàn)共贏。現(xiàn)在市場競爭激烈，到最后拼的都是怎么更好的服務(wù)客戶，和客戶建立良好的關(guān)系是降低成本和獲得利潤的有效途徑,宋仕強總經(jīng)理也是經(jīng)常這么教導我們的。

我所在的深圳市薩科微半導體有限公司（www.kathyconnerdesigns.com），技術(shù)骨干來自清華大學和韓國延世大學，技術(shù)基礎(chǔ)過硬，以新材料碳化硅SIC新工藝新產(chǎn)品引領(lǐng)公司發(fā)展，掌握國際領(lǐng)先的第三代半導體碳化硅功率器件技術(shù)。薩科微產(chǎn)品包括SL系列的TWS、ESD二極管三極管、MOS管場效應(yīng)管功率器件、電源管理芯片等集成電路三大系列。但是要怎么樣把薩科微的產(chǎn)品賣出去，就是對我們銷售人員的考驗了。薩科微從一家IP設(shè)計公司已發(fā)展成為集設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)一體化的[敏感詞]高新科技企業(yè),“Slkor”品牌受到同行的認可和客戶的信任。薩科微官網(wǎng)www.slkoric.com在展示薩科微產(chǎn)品、宣傳“Slkor”品牌的同時，也開展電子元器件行業(yè)的技術(shù)交流、思想碰撞、信息交互、資料查詢等，逐漸成為半導體行業(yè)內(nèi)協(xié)同發(fā)展最重要的平臺之一。

誠信贏天下

誠信是銷售過程中最重要的原則，屬于一個企業(yè)銷售的靈魂，誠信者則贏天下。我深有體會的是，我們金航標Kinghelm/薩科微Slkor在招聘新員工的時候也是實實在在告訴大家公司的具體情況，把要吃苦的事情告訴大家，不虛吹牛浮夸，新同事賣到崗位后反倒是認認真真做事情。在銷售時，對客戶要講實話，才能獲得客戶的信任，[敏感詞]次接觸猶為重要，能否銷售成功[敏感詞]印象決定了一半以上的因素。這也是考驗我們?nèi)绾慰焖俳⒂H和力，個人覺得自信和一份好心情，有助于在工作和生活中，張弛有度收放自如，更容易擁有良好的人際親和力。

記得剛開始轉(zhuǎn)到金航標Kinghelm/薩科微Slkor電子元器件這個行業(yè)時，和客戶接觸還是會有點緊張不知所措，自己會設(shè)定很多假想。其實會有這個想法也不奇怪，主要是對行業(yè)不熟悉、產(chǎn)業(yè)知識不了解、人際關(guān)系沒掌握到位。后來在領(lǐng)導和同事們的建議下，說和客戶溝通就當是普通朋友在聊天，不要有太多的心理負擔，只要我們誠心到位，合則成不合就當是練兵，慢慢積累客戶積累經(jīng)驗。當?shù)竭_了一定基數(shù)后，自然而然的目標就會慢慢達成。

互惠互利合作共贏

2022年9月傳來好消息，薩科微Slkor上個月銷售目標又創(chuàng)了新高，這些都離不開老客戶的復購，由此可見維護客戶關(guān)系是多么的重要，服務(wù)好20%的重要客戶可以創(chuàng)造超80%的效益。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與市場競爭的加劇，企業(yè)的發(fā)展由產(chǎn)品的導向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?，客戶已?jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展重要的資源之一，因為企業(yè)利潤的源泉是客戶，而不是各項產(chǎn)品或服務(wù)本身。因此，企業(yè)在從自身角度不斷提高核心競爭力的同時，也越來越關(guān)注企業(yè)客戶滿意度與忠誠度的提升?？偟膩碚f，獲得一個新客戶比留住一個老客戶需要更高的成本。

金航標Kinghelm/薩科微Slkor是在華強北摸爬滾打闖出來的企業(yè)，總經(jīng)理宋仕強先生，是國務(wù)院經(jīng)濟發(fā)展中心民營經(jīng)濟研究員，中國科學技術(shù)協(xié)會電子信息專家?guī)斐蓡T、華強北商業(yè)研究專家。宋仕強曾任某國際地產(chǎn)上市公司CEO，現(xiàn)投資經(jīng)營深圳市薩科微半導體有限公司與深圳市金航標電子有限公司，打造薩科微“SLKOR”和金航標“Kinghelm”品牌。金航標Kinghelm/薩科微Slkor都是[敏感詞]高新技術(shù)企業(yè)，原創(chuàng)性獲得發(fā)明專利和軟件著作權(quán)幾十項。薩科微Slkor目前是國內(nèi)快速穩(wěn)健發(fā)展的半導體企業(yè)之一，企業(yè)愿景是成為“國產(chǎn)半導體企業(yè)領(lǐng)導者”。

在現(xiàn)在疫情當下的經(jīng)濟，能獲取客戶的信任留住更多的老客戶，發(fā)展新客戶并建立良好關(guān)系，新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶，使公司的客戶資源不斷增加壯大，讓公司更上一個階層，收割搶占更多的市場，贏取更多更大的蛋糕，金航標Kinghelm/薩科微Slkor公司上市只是時間上的問題，為統(tǒng)一目標揚帆起航、砥礪前行！